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Simple, sécurisé, entre passionnés.

Côté acheteur

Acheter en toute sécurité

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📦 Recevez votre pièce

Livraison sous 3–5 jours ouvrés selon le vendeur. Suivi disponible.

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✅ Confirmez la réception

Les fonds sont libérés au vendeur uniquement après votre validation. Vous êtes protégé.

Côté vendeur

Vendre, c'est gratuit

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👤 Inscrivez-vous

Créez votre profil vendeur gratuitement en 2 minutes. Aucun abonnement requis.

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🔐 Validez votre identité

Vérification KYC via Stripe Connect pour recevoir vos paiements en sécurité (24–48h).

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📝 Publiez vos annonces

Photos, description, attributs (échelle, marque, époque, état). Publication gratuite et illimitée.

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💰 Recevez vos paiements

Virement automatique chaque semaine. Commission de 6 % déduite uniquement à la vente réussie.

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Sécurité

Vos transactions, garanties

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Paiement séquestré

Les fonds sont bloqués jusqu'à votre confirmation.

Lorsque vous payez, Stripe conserve les fonds en séquestre — ni le vendeur ni TrainMarket n'y ont accès.

  • Fonds libérés au vendeur après votre confirmation de réception
  • Libération automatique après 7 jours si vous ne signalez pas de problème
  • Remboursement intégral si le colis n'arrive pas
  • En cas de litige : notre équipe intervient sous 14 jours ouvrés
💡 Vous êtes toujours protégé — même si le vendeur disparaît.

Vendeurs vérifiés

Identité et compte bancaire validés.

Chaque vendeur passe une vérification d'identité (KYC) obligatoire via Stripe Connect avant de pouvoir recevoir des paiements.

  • Pièce d'identité vérifiée
  • Adresse postale confirmée
  • Compte bancaire (IBAN) validé
  • Badge "Vérifié" affiché sur toutes ses annonces
  • Système d'avis après chaque transaction
💡 Un vendeur non vérifié ne peut pas recevoir de paiement sur TrainMarket.
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Médiation

Un litige ? Nous intervenons.

En cas de problème non résolu entre acheteur et vendeur, notre équipe prend en charge la médiation.

  • Contactez-nous via /aide — réponse sous 48h ouvrées
  • Investigation impartiale des deux côtés
  • Décision rendue sous 14 jours
  • En dernier recours : SMC (Service de Médiation pour le Consommateur, Belgique)
💡 La procédure est entièrement gratuite pour l'acheteur.

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